잠시만 기다려주세요...
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시행일: 2026년 6월 12일 · 현장 대면 상담 반영: 2026년 10월 12일 · 운영: 주식회사 에이루온
이 약관은 주식회사 에이루온(이하 "회사")이 운영하는 벨테라(BELTHERA, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 사주명리·서양 점성술·타로 등을 인공지능(AI)으로 분석하여 제공하는 온라인 콘텐츠와, 회사가 상품 화면에서 별도로 표시하여 직접 제공하는 대면 상담을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "이용권"이란 상세 리포트 등 온라인 유료 서비스를 이용하기 위해 결제를 통해 부여받는 권리를 말합니다. 별도로 표시된 현장 대면 상담은 이용권이 아닌 1회성 상담 계약입니다.
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다: 가. 무료 대화형 운세(채팅) 나. 유료 상세 리포트(사주·점성술·타로 통합 분석) 다. 별도 상품 화면에서 안내하는 현장 대면 상담 라. 기타 운세 관련 콘텐츠.
2. 온라인 운세·리포트의 분석 결과는 인공지능에 의해 생성되며, 입력된 생년월일·시간·지역 등의 정보를 기반으로 합니다. 현장 대면 상담은 상품 화면에 표시된 상담사가 직접 제공합니다.
3. 회사는 서비스의 내용·구성을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 일부 서비스(상세 리포트 등)는 회원 로그인 후 이용할 수 있습니다.
3. 비회원 현장 대면 상담은 이용자가 상품·가격·이용 및 취소 기준을 확인하고 결제를 완료한 때 해당 1회 상담에 관한 이용계약이 체결됩니다.
1. 상세 리포트 등 유료 서비스는 회사가 정한 요금을 결제한 후 이용할 수 있습니다.
2. 결제는 포트원 및 연결된 전자지급결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 온라인 이용권 상품은 결제 완료 후 회원 계정에 이용권이 부여됩니다. 현장 대면 상담 상품은 회원 이용권을 지급하지 않으며, 결제된 상품 범위의 대면 상담을 1회 제공합니다.
1. 유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.
2. 다만 상세 리포트와 같이 이용자의 요청에 따라 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠의 경우, 생성이 완료되어 제공된 후에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 결제 후 아직 사용하지 않은 이용권은 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유(생성 실패·미제공·오류 등)로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우, 회사는 해당 금액을 전액 환불합니다.
5. 환불 요청은 고객센터 이메일(hello@ailuon.co.kr)로 접수합니다.
6. 현장 대면 상담은 상담 시작 전 취소하거나 회사 사정으로 상담을 제공하지 못한 경우 전액 환불합니다. 상담 시작 후 요청은 실제 제공 내역을 확인하여 개별 처리하며, 결제 전 상품 화면에 표시된 기준을 함께 적용합니다.
이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스의 운영을 방해하거나, 관련 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
1. 본 서비스가 제공하는 사주·점성술·타로 등 모든 운세 분석 결과는 참고 및 오락(entertainment)을 목적으로 하는 콘텐츠입니다.
2. 운세 결과는 의료·법률·재무·투자·심리 등 전문적 진단이나 조언을 대체하지 아니하며, 이용자는 결과를 참고 자료로만 활용하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 서비스 결과에 근거하여 내린 판단·결정 및 그로 인한 결과에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다.
1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
이 약관은 2026년 6월 12일부터 시행하며, 현장 대면 상담 관련 내용은 2026년 10월 12일에 반영했습니다.