현장 타로 상담 이용·취소 안내

상담 상품과 이용

• 질문 1개 상담: 5,000원
• 20분 상담: 20,000원 · 20분 동안 질문 수 제한 없음
• 1인 상담이며, 20분은 실제 상담을 시작한 시점부터 계산합니다.

현장 담당자에게 상담 가능 여부를 먼저 확인한 뒤 결제해 주세요. 결제 확인 화면을 보여주시면 담당자가 주문을 확인하고 상담을 진행합니다. 결제만으로 상담 시작·완료 처리되거나 온라인 이용권이 지급되지는 않습니다.

취소·환불

상담 시작 전 취소하거나 벨테라 사정으로 상담을 제공하지 못한 경우 전액 환불합니다.

상담 시작 후 취소·환불 요청은 실제 제공한 상담 내역에 따라 개별 처리합니다.

위 안내는 현장 대면 상담에 적용됩니다. 온라인 이용권의 사용·환불 안내와 구분해 주세요.

결제 확인과 문의

결제 결과가 확인되지 않으면 다시 결제하지 말고 같은 주문의 결과를 재확인해 주세요. 다른 휴대폰이나 브라우저에서는 기존 주문이 바로 조회되지 않을 수 있습니다.

현장 담당자 또는 고객센터에 EXH로 시작하는 주문번호와 함께 문의해 주세요. 카드번호·비밀번호는 보내지 마세요.