개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

· 회원가입·인증: 이메일 주소, 비밀번호, 표시 이름, 간편 로그인 제공자로부터 전달받는 식별자·이메일·닉네임 등 계정 기본정보

· 운세 분석: 생년월일, 태어난 시간, 출생 지역, 성별

· 결제: 결제는 포트원 및 연결된 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. (결제 승인 내역·주문번호 등 거래기록은 보관)

· 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보

· 회원 탈퇴: 이용자가 선택한 탈퇴 사유와 선택적으로 작성한 추가 의견

2. 개인정보의 수집·이용 목적

· 사주·점성술·타로 운세 분석 및 결과 제공

· 회원 식별·인증 및 회원 관리

· 간편 로그인 계정 연동 및 중복 가입 방지

· 유료 서비스 결제, 이용권 부여 및 정산

· 서비스 개선 및 부정 이용 방지

· 탈퇴 원인 분석과 반복되는 이용 불편 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

· 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.

· 탈퇴 시 계정과 상담·리포트 원문은 삭제하며, 탈퇴 사유와 이름·이메일을 가린 이용 요약은 서비스 개선을 위해 탈퇴일로부터 3년간 보관한 뒤 자동 삭제합니다.

· 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 「전자상거래법」에 따른 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 제공합니다.

· AI 운세 분석: 이용자가 입력한 생년월일·시간 등 분석에 필요한 정보가 인공지능 분석 처리를 위해 OpenAI, Anthropic, Google 등 AI 분석 제공사로 전송됩니다. 해당 분석사의 서버는 국외에 위치할 수 있습니다.

· 결제 처리 위탁: 포트원(주식회사 포트원) 및 연결 결제대행사 — 결제 승인·결제내역 확인·환불 처리

· 시스템 운영·호스팅: Vercel 등 클라우드 인프라 제공사

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 고객센터 이메일(hello@ailuon.co.kr)을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기

개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS) 등의 보호조치를 시행합니다.

8. 개인정보 보호책임자

· 개인정보 보호책임자: 이은주 (대표)

· 연락처: 041-417-6016 / hello@ailuon.co.kr

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만을 위 연락처로 신고할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.

시행일

이 방침은 2026년 8월 26일부터 시행합니다.