잠시만 기다려주세요...
잠시만 기다려주세요...
시행일: 2026년 8월 26일 · 최근 반영: 2026년 10월 12일 · 운영: 주식회사 에이루온 (벨테라 BELTHERA)
· 회원가입·인증: 이메일 주소, 비밀번호, 표시 이름, 간편 로그인 제공자로부터 전달받는 식별자·이메일·닉네임 등 계정 기본정보
· 운세 분석: 생년월일, 태어난 시간, 출생 지역, 성별
· 결제: 결제는 포트원 및 연결된 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 결제 승인 내역·주문번호 등 거래기록은 관계 법령에 따라 보관합니다.
· 비회원 현장 상담 결제: 상품·금액, 행사 식별자, 주문번호·중복 주문 방지용 요청 식별자, 적용된 취소·환불정책 버전과 동의 시각, 결제·취소·상담 제공 상태 및 시각, 비회원 주문 확인용 난수 식별값의 해시를 처리합니다. 벨테라는 현장 결제 화면에서 결제자 이름을 수집하거나 결제사에 전달하지 않습니다. 카드 명의·카드번호 등 결제수단 정보는 결제사 화면에서 직접 처리됩니다.
· 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 비회원 현장 주문 확인용 쿠키(최대 7일)
· 회원 탈퇴: 이용자가 선택한 탈퇴 사유와 선택적으로 작성한 추가 의견
· 사주·점성술·타로 운세 분석 및 결과 제공
· 회원 식별·인증 및 회원 관리
· 간편 로그인 계정 연동 및 중복 가입 방지
· 유료 서비스 결제, 이용권 부여 및 정산
· 비회원 현장 상담 주문 확인, 중복 결제 방지, 상담 제공·취소 및 분쟁 처리
· 서비스 개선 및 부정 이용 방지
· 탈퇴 원인 분석과 반복되는 이용 불편 개선
· 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.
· 생성된 리포트는 생성일로부터 30일 동안 계정에 보관한 뒤 삭제합니다. 보관 기간 안에 PDF로 저장할 수 있습니다.
· 탈퇴 시 계정과 상담·리포트 원문은 삭제하며, 탈퇴 사유와 이름·이메일을 가린 이용 요약은 서비스 개선을 위해 탈퇴일로부터 3년간 보관한 뒤 자동 삭제합니다.
· 회원가입 없이 이용한 현장 상담의 주문·결제·상담 제공 기록은 거래 당사자 확인과 취소·분쟁 처리를 위해 관계 법령상 보존기간 동안 보관합니다.
· 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 「전자상거래법」에 따른 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등)
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· AI 운세 분석: 이용자가 입력한 생년월일·시간 등 분석에 필요한 정보가 인공지능 분석 처리를 위해 OpenAI, Anthropic, Google 등 AI 분석 제공사로 전송됩니다. 해당 분석사의 서버는 국외에 위치할 수 있습니다.
· 결제 처리 위탁: 포트원(주식회사 포트원) 및 연결 결제대행사 — 결제 승인·결제내역 확인·환불 처리
· 시스템 운영·호스팅: Vercel 등 클라우드 인프라 제공사
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이 방침은 2026년 8월 26일부터 시행하며, 비회원 현장 상담 결제 관련 내용은 2026년 10월 12일에 반영했습니다.